상품소개

입국 시, 차량 탑승까지 빠르게! 출국 시, 여유로운 탑승 게이트로의 이동!

• 고객님의 입국 심사를 좀 더 빠르게 마칠 수 있도록 안내 해드리는 서비스입니다.

• 비행기에서 내리시고 통로를 빠져 나오시면, 고객님 성함이 표기된 피켓을 들고 있는 직원이 안내해 드립니다.

[ 주의사항 안내 ]

• 입국 패스트 트랙 예약 시, 항공편 티켓에 기재된 출발 및 도착 일자/시간으로 예약해주시면 되십니다.

  └ 부정확하게 기재하여 발생된 문제는 책임지지 않습니다.

• 픽업차량으로 블루망고투어의 차량이 아닌 현지 택시 또는 개인적으로 준비하신 차량을 이용하시는 경우 :

  └ 블루망고 홈페이지 실시간 상담(즉시상담)을 통하여 기사님의 전화번호를 꼭 전달해 주셔야 합니다.

  └ 미 전달 시, 패스트트랙 담당 직원과 미팅에서 애로사항이 생길 수 있습니다.

• 잦은 방문 또는 태국에서 60일 이상 체류 기록이 있는 고객님께서는 :

  └ 패스트 트랙 블루 서비스가 아닌 VIP트랙 서비스를 이용 해주셔야 입국이 가능합니다.

  └ VIP트랙 서비스의 경우 사이트 오른쪽 하단 실시간 상담 통해서 문의 부탁 드리겠습니다.

  ※ 패스트 트랙 블루는 절차상 빠른 서비스를 제공해 드리는 것으로 이민국 심사를 회피하기 위한 상품이 아닙니다.

  ※ 이민국(입국심사)에서의 문제 발생 시, 패스트트랙 블루 서비스는 도움을 드릴 수 없습니다.

[ 버기카트 이용 안내 ]

• 버기카트는 한번에 3명까지만 탑승 가능합니다. 4명 이상시, 2대로 나눠타야 합니다. (추가 서비스 구매필요)

• 출국 패스트트랙은 버기(카트) 서비스 신청 불가능합니다.

• 국제선 도착 게이트 D4, D6, 버스 게이트 및 SAT 1 터미널(S101 - 128)에서는 버기(카트)를 이용할 수 없습니다.

  └ 이민국(입국심사대)과 매우 가깝기 때문입니다.

  └ 또한, 이로 인한 환불(또는 부분환불)은 불가합니다.

[버기카트 이용불가 항공편] : 입국심사장(이민국)과 매우 가깝기 때문이고, 버틀러는 가능

• 아시아나(OZ), 티웨이항공(TW), 타이에어아시아X(D7), 타이항공(TG), 비엣젯항공(VJ),

• 에어캐나다(AC), 스칸디나비아항공(SK), 춘추항공(9C), 스타럭스항공(JX), 마한항공(W5),

• 장룡항공(GJ), 우루무치항공(UQ), 터키항공(TK), 루일리항공(DR), 스위스국제항공(LX),

• 루프트한자(LH), 오스트리아항공(OS), 카타르항공(QR)

※ 고객님 부주의 또는 변심으로 인한 취소 및 환불은 불가능하오니 꼭! 확인 부탁 드리겠습니다.

[ 어린이 정책 ]

• 유아(만4세)까지 요금은 무료입니다.

• 유아의 경우 생년월일 정보가 필요합니다.

[ 픽업 차량 예약 안내 ]

• 차량예약도 함께 원하시는 분은 차량픽업/렌트 카테고리 에서 이용을 원하시는 서비스에 맞게 예약을 진행 해주시면 됩니다.

  └ 차량예약 진행 시, 기타요청란에 '패스트트랙 서비스'도 같이 예약하셨다고 기재 부탁드립니다.

[ 수하물 관련 안내 ]

• 수하물의 경우, 패스트트랙 업체와 별도로 이용하시는 항공사, 공항의 시스템에 따라 진행됩니다. 수하물 대기시간은 현장 상황, 고객님의 항공권 등급에 따라 상이할 수 있습니다.

예약방법

[ A. 입국 패스트트랙 ]

1. 이용을 원하시는 상품을 견적/예약 클릭

2. 날짜는 항공편에 기재된 출발 및 도착 일자/시간으로 기재

3. 이용하실 인원에 맞게 설정

4. 정확한 항공편명 입력

5. 도착 후 이미그레이션까지 카트 이용을 원하시면 옵션 선택

  └ 옵션의 경우 1대 최대 3인 탑승까지 선택 가능.

6. 여행자 정보 입력

7. 예약하기 버튼 클릭 후 상단 예약확인 및 결제 클릭

8. 인보이스 금액 확인 후 결제 해주시면 바우처를 메일로 발송 드립니다.

9. 바우처를 받아보시면 예약이 완료입니다.

[ B. 출국 패스트트랙 ]

1. 이용을 원하시는 상품을 견적/예약 클릭

2. 이용을 원하시는 날짜로 클릭

3. 귀국편 항공편명 입력

4. 미팅 시간은 항공편명 기준 3시간 전이며, 별도 미팅시간 요청 시 기타 요청란에 기재 부탁 드립니다.

5. 출국(귀국편)의 경우 카트 이용이 불가 합니다.

6. 여행자 정보 입력

7. 예약하기 버튼 클릭 후 상단 예약 확인 및 결제 클릭

8. 인보이스 금액 확인 후 결제 해주시면 바우처 보내드립니다.

9. 바우처를 받아보시면 예약이 완료입니다.

미팅장소 안내

[입국 시 미팅장소]

• 항공기 도착 후, 비행기에서 내리신 후, 통로를 빠져 나오시면 담당직원이 고객님 성함이 들어가 있는 피켓을 들고 기다리고 있습니다.

[출국 시 미팅방법]

• 출국 시 예약하신 항공사 카운터에 제일 가까운 출구 앞에서 미팅 후 직원의 안내에 따라

  └ 티켓팅 > 이미그레이션 > 듀티프리 관광 > 탑승 게이트 순으로 이용 하시게 됩니다.

• 출국 패스트 트랙 경우, 보통 항공편명 출발시간 기준 3시간 전 미팅을 권장 드립니다.

  └ 별도의 미팅시간을 원하신다면, 예약 시 기타사항에 꼭! 기재 부탁 드립니다.

변경 및 취소 안내

[ 예약 변경 ]

• 예약 변경은 미팅 시간 24시간 전까지 1회에 한해 허용됩니다. 그러나 이는 서비스 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

[미팅 시간 24시간 이내의 취소]

• 노쇼(No-Show) 또는 뒤늦은 변경요청의 경우, 환불이 제공되지 않습니다.

• 아래의 버기(카트)서비스 제공 불가로 인한 환불요청은 환불이 제공되지 않습니다.

  └ 버기(카트)서비스 제공 불가지역 : 국제선 도착 게이트 D4, D6, 버스 게이트 및 SAT 1 터미널(S101 - 128)

  └ 이민국(입국심사대)와 가까운 위치에 있기 때문입니다.